La cara invi­si­ble de la IA: mono­po­lio y superexplotación

La cara invi­si­ble de la IA: mono­po­lio y super­ex­plo­ta­ción­La cade­na de valor mun­dial de la inte­li­gen­cia arti­fi­cial ope­ra bajo una pro­fun­da asi­me­tría estruc­tu­ral que divi­de al mun­do entre la fuer­za de tra­ba­jo invi­si­ble que entre­na a los algo­rit­mos y el oli­go­po­lio tec­no­ló­gi­co que fabri­ca sus com­po­nen­tes físi­cos esen­cia­les. Mien­tras el desa­rro­llo de mode­los de len­gua­je y herra­mien­tas auto­ma­ti­za­das se pro­mo­cio­na como la «cús­pi­de de la inno­va­ción moder­na», diver­sas inves­ti­ga­cio­nes y deman­das judi­cia­les apor­tan pis­tas sobre un sis­te­ma de explo­ta­ción sal­va­je. En la base de esta indus­tria, el entre­na­mien­to de mode­los median­te el eti­que­ta­do de datos, la mode­ra­ción de con­te­ni­do «tóxi­co» y los pro­ce­sos de super­vi­sión huma­na depen­den de una masa labo­ral masi­va ubi­ca­da mayo­ri­ta­ria­men­te en el Sur Glo­bal, en paí­ses como Kenia, Gha­na, Colom­bia, Fili­pi­nas e India. Estas tareas esen­cia­les para fir­mas como Ope­nAI y Meta son sis­te­má­ti­ca­men­te exter­na­li­za­das a tra­vés de sub­con­tra­tis­tas como Sama, Sca­le AI, Appen y Tele­per­for­man­ce, ais­lan­do a las matri­ces de las res­pon­sa­bi­li­dad sobre la explo­ta­ción que generan.

El cos­to humano de esta divi­sión inter­na­cio­nal del tra­ba­jo ha sido rigu­ro­sa­men­te docu­men­ta­do. El infor­me titu­la­do Scroll. Click. Suf­fer, publi­ca­do en 2025 por la orga­ni­za­ción de dere­chos huma­nos Equi­dem, regis­tró 60 inci­den­tes gra­ves de daño psi­co­ló­gi­co tras entre­vis­tar a 76 tra­ba­ja­do­res en Colom­bia, Gha­na y Kenia. Los emplea­dos de estas pla­ta­for­mas se enfren­tan dia­ria­men­te a jor­na­das ago­ta­do­ras de entre 8 y 20 horas bajo la moda­li­dad de «pago por tarea», lidian­do con cuo­tas seve­ras y perio­dos de espe­ra no remu­ne­ra­dos. La remu­ne­ra­ción eco­nó­mi­ca por este esfuer­zo es extre­ma­da­men­te baja, osci­lan­do entre los 1,32 y 3,74 dóla­res por hora, una cifra infe­rior al sala­rio míni­mo de empleos admi­nis­tra­ti­vos bási­cos en regio­nes como Kenia. Perio­dis­tas de inves­ti­ga­ción de medios como TIME en 2023 y el pro­gra­ma 60 Minu­tes en 2024 expu­sie­ron cómo Ope­nAI paga­ba de for­ma indi­rec­ta tari­fas sig­ni­fi­ca­ti­va­men­te mayo­res a la fir­ma Sama, de las cua­les los tra­ba­ja­do­res loca­les solo per­ci­bían una frac­ción mínima.

El impac­to más seve­ro de esta diná­mi­ca es el daño men­tal cró­ni­co. La expo­si­ción con­ti­nua a mate­rial grá­fi­co extre­mo que inclu­ye vio­len­cia explí­ci­ta, abu­so sexual infan­til, y necro­fi­lia ha pro­vo­ca­do casos docu­men­ta­dos de tras­torno de estrés pos­trau­má­ti­co, depre­sión seve­ra, ansie­dad gene­ra­li­za­da e idea­ción sui­ci­da, agra­va­dos por un nulo apo­yo psi­co­ló­gi­co por par­te de los empleadores.

La situa­ción legal de estos tra­ba­ja­do­res se carac­te­ri­za por la ines­ta­bi­li­dad y la fal­ta de dere­chos fun­da­men­ta­les. De acuer­do con infor­mes de The Guar­dian y los segui­mien­tos judi­cia­les de Equi­dem, se han inter­pues­to deman­das en Kenia y Gha­na con­tra Meta y Sama debi­do a las con­di­cio­nes de explo­ta­ción ile­gal y al trau­ma psi­co­ló­gi­co no aten­di­do. Las pla­ta­for­mas sue­len evi­tar la res­pon­sa­bi­li­dad direc­ta cla­si­fi­can­do a los emplea­dos como «con­tra­tis­tas inde­pen­dien­tes den­tro de la eco­no­mía cola­bo­ra­ti­va o gig eco­nomy», recu­rrien­do ade­más a la reten­ción de pagos, des­pi­dos abrup­tos y la repre­sión sin­di­cal acti­va cuan­do los tra­ba­ja­do­res inten­tan orga­ni­zar­se. Eva­lua­cio­nes de orga­nis­mos como Oxford Fair­work y la Ins­ti­tu­ción Broo­kings coin­ci­den en que «nin­gu­na de las prin­ci­pa­les pla­ta­for­mas del sec­tor cum­ple con los están­da­res míni­mos de pago jus­to o con­di­cio­nes labo­ra­les dig­nas, exten­dién­do­se estas prác­ti­cas inclu­so a cam­pos de refu­gia­dos y afec­tan­do, en los casos más extre­mos, a meno­res de edad expues­tos al mis­mo tipo de con­te­ni­do nocivo».

Mono­po­lio y ganan­cias millonarias

En el extre­mo opues­to de esta cade­na de sumi­nis­tro, la reali­dad finan­cie­ra e indus­trial es radi­cal­men­te dis­tin­ta. El desa­rro­llo del hard­wa­re físi­co nece­sa­rio para pro­ce­sar la inte­li­gen­cia arti­fi­cial se encuen­tra bajo un mono­po­lio casi abso­lu­to con­cen­tra­do en dos cor­po­ra­cio­nes estra­té­gi­cas. En los Paí­ses Bajos, la empre­sa ASML man­tie­ne un con­trol del 100% del mer­ca­do de las máqui­nas de lito­gra­fía ultra­vio­le­ta extre­ma (EUV), dis­po­si­ti­vos indis­pen­sa­bles para la manu­fac­tu­ra de micro­chips avan­za­dos con nodos infe­rio­res a los 7 nanó­me­tros que uti­li­zan las uni­da­des de pro­ce­sa­mien­to grá­fi­co de últi­ma gene­ra­ción. Cada una de estas máqui­nas posee un cos­to de mer­ca­do que supera los 150 a 300 millo­nes de dóla­res, otor­gan­do a ASML una cuo­ta de entre el 90% y 94% del mer­ca­do gene­ral de lito­gra­fía a nivel mun­dial, sin com­pe­ti­do­res reales en el hori­zon­te tec­no­ló­gi­co actual.

Por su par­te, la com­pa­ñía Tai­wan Semi­con­duc­tor Manu­fac­tu­ring Com­pany (TSMC) con­so­li­da la manu­fac­tu­ra físi­ca de dichos com­po­nen­tes. Según datos sec­to­ria­les pro­vis­tos por agen­cias de aná­li­sis de mer­ca­do como Trend­For­ce y Reuters, TSMC domi­nó el sec­tor de las fun­di­cio­nes de semi­con­duc­to­res con apro­xi­ma­da­men­te el 70% de la cuo­ta glo­bal, lle­gan­do a fabri­car más del 90% de los pro­ce­sa­do­res más avan­za­dos del pla­ne­ta para clien­tes de pri­mer nivel como Nvi­dia, Apple, AMD y Broad­com. Esta cen­tra­li­za­ción geo­grá­fi­ca y cor­po­ra­ti­va gene­ra már­ge­nes de ganan­cia extraordinarios.

28 de junio de 2026

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